Diritto di Recesso e Rimborsi

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi (art. 59 Codice del Consumo):

• Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati: rientrano in questa categoria le vernici e pitture colorate tramite sistema tintometrico su specifica richiesta del cliente. Tali prodotti non possono essere restituiti in quanto non più rivendibili.
• Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
• Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. Mascherine DPI, guanti indossati, solventi chimici aperti).

Modalità di Reso

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a MV COLOR S.R.L. via email a shop@mvcolor.it o tramite PEC a mvcolorsrl@pec.it entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Una volta ricevuta l’autorizzazione al reso, il Cliente dovrà rispedire il prodotto a: MV COLOR S.R.L. Via Sottopalazzo SNC 88811 Cirò Marina (KR)

Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del Cliente. La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

Rimborso

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, MV COLOR S.R.L. provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.