Il nostro colorificio ha una consolidata esperienza nel settore dei colori, smalti pitture, vernici, settori in cui opera dagli inizi degli anni ’90.
Rivenditore delle migliori marche di: carte da parati e coordinati per interni, vernici al quarzo, pitture a calce per centri storici, moquette, parquet, pavimenti gomma e linoleum, cartongesso, hobbistica, polistirolo, legnami, materiali per controsoffitti e l’isolamento termo-acustico, vernici al quarzo.
Grazie ad una serie di partner possiamo ad oggi offrire un importante supporto, attento e garantito nell’analisi delle problematiche e nella loro risoluzione.
Infine abbiamo capito che quello che ci viene richiesto è di offrire una presenza costante sul territorio, un servizio immediato, un’attenzione alle singole e differenti richieste dei clienti e una certificazione e sicurezza dei cicli proposti; ed è quello che ogni giorno cerchiamo di fare per accontentare al meglio i nostri clienti.
Per cui il nostro obbiettivo è fare in modo che i nostri clienti lavorino con i cicli più sicuri e performanti in modo da riuscire ad accontentare il cliente riducendo i costi di manodopera e gli sprechi.
Uno dei servizi principali che MVCOLOR offre è quello della consulenza tecnica professionale.
Il personale è preparato per soddisfare qualsiasi genere di richiesta e situazione che può verificarsi in questi settori. Che sia un problema di verniciatura legno, esigenza per quanto riguarda il settore industria o semplicemente voglia di cambiare colore alla casa, la nostra conoscenza è a disposizione del cliente al fine di raggiungere il miglior risultato possibile.
Per implementare questo servizio è stato creato uno show room dedicato alle tecnologie decorative, dove si possono toccare con mano le differenti pitture e sfogliare i cataloghi, il tutto con l’assistenza del tecnico specializzato.
Il cliente può avvalersi di questo servizio gratuitamente venendo direttamente nel nostro punto vendita o attraverso l’area contatti del sito.
La forza di MVCOLOR si riassume in tre punti:
Su MvColor puoi acquistare liberamente senza essere registrato. In fase di pagamento prosegui come ospite. Per migliorare la tua esperienza d’acquisto per futuri ordini, ti consigliamo di registrati, cliccando qui
Fare un ordine online è facilissimo:
1 – Cerca il prodotto che desideri con la ricerca o navigando nel negozio.
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Utilizziamo i migliori servizi di pagamento online: Paypal e Amazon Pay; per garantire la massima affidabilità e sicurezza in fase di pagamento e in caso di reso o recesso.
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Quando il tuo ordine viene spedito, contestualmente ti inviamo una e-mail di conferma, dove c’è il codice di tracciamento e il link alla pagina della spedizione del tuo ordine.
La data di prevista consegna è quella che ti è stata indicata al momento dell’acquisto, puoi verificarla nella mail di conferma ordine ricevuta dopo l’acquisto. Controlla anche la tua casella di posta indesiderata, in caso non trovassi l’email di conferma spedizione.
Ti mandiamo una email solo al momento della spedizione, quando il tuo ordine esce dal nostro magazzino.
Il tuo ordine verrà consegnato il giorno indicato nel dettaglio dell’ordine. Ti invitiamo a visualizzare la spedizione sulla pagina del corriere, grazie al link di tracciamento che potrai trovare nella mail di conferma spedizione.
Certo, per noi tu sei al primo posto ed è fondamentale che tu sia soddisfatto.
Se dovessi cambiare idea, puoi decidere di restituire il prodotto acquistato e ti verrà rimborsato.
La richiesta di recesso deve pervenire entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine, scrivendo una mail a servizioclienti@mvcolor.it , descrivendo la motivazione e il numero d’ordine che puoi recuperare nella tua area personale o nella mail che ti è stata inviata durante la conferma d’ordine.
Per ordini in cui si desidera eseguire il recesso, (quindi prodotti nuovi, non danneggiati), le spese di spedizione sono a tuo carico e il prodotto dovrà essere restituito nel suo imballo originale.
Il rimborso verrà eseguito entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto nei nostri magazzini.
Ti consigliamo di controllare le condizioni degli imballi e dei prodotti ricevuti al momento del ritiro. Noi mettiamo la massima cura e attenzione nel confezionare e spedire i pacchi, ma qualche inconveniente, indipendente dalla nostra volontà, può capitare.
Se il pacco è danneggiato o i nastri di chiusura non sono integri, indica sul documento di ricezione la scritta “Riserva di controllo merce per…” con la descrizione del problema.
Inviaci una e-mail a servizioclienti@mvcolor.it, descrivendo il problema, allegando le foto dei danni al prodotto e all’ventuale danno all’imballo. Puoi richiedere un prodotto in sostituzione o il rimborso. Organizziamo noi il ritiro e tivverrà comunicata la data e l’ora in cui passerà il corriere. Non dovrai stampare etichette di spedizione per il ritiro, pensiamo noi a tutto.
Il rimborso verrà eseguito entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto nei nostri magazzini.
Nessun problema, inviaci una mail a servizioclienti@mvcolor.it descrivendo il prodotto mancante e il numero d’ordine che puoi recuperare nella tua area personale o nella mail che ti è stata inviata durante la conferma d’ordine.
Il prodotto mancante ti verrà inviato immediatamente una volta eseguito i nostri controlli interni e con il corriere. Non dovrai pagare chiaramente nuove spese di spedizione.
In caso che il prodotto mancante non fosse più disponibile a magazzino, eseguiremo subito il rimborso dello stesso.
Nessun problema, inviaci una mail a servizioclienti@mvcolor.it inserendo il numero d’ordine che puoi recuperare nella tua area personale o nella mail che ti è stata inviata durante la conferma d’ordine.
Il prodotto sbagliato verrà ritirato a nostre spese e ti verrà inviato immediatamente il prodotto corrispondente al tuo ordine. Non dovrai pagare nessuna spesa aggiuntiva per la spedizione.